Condizioni di vendita

Ordini

L'ordine è ritenuto valido e vincolante per il cliente a partire dall'inizio delle pratiche necessarie alla sua evasione.
Le presenti condizioni di vendita sono ritenute accettate dal  cliente al momento dell'invio dell'ordine e per quanto riguarda  le  modalità  che non sono espressamenete indicate in queste condizioni valgono le vigenti norme di legge.

Modalità di Pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento degli ordini utilizzando  una delle seguenti modalità:
     
a) Bonifico Bancario Anticipato

Effettuando il pagamento con  bonifico bancario, la merce ordinata  rimarrà impegnata per qualche giorno dalla  data di accettazione  dell’ordine, dopodiché l’ordine sarà ritenuto nullo e la  merce tornerà  disponibile per la vendita.
Per velocizzare l’invio della  merce si consiglia di inviare via  mail una copia della ricevuta di avvenuto  pagamento e i dati dell’ordine (intestatario e numero   d’ordine).
     
Il bonifico bancario dovrà essere  intestato a :

b) Carta di credito o PayPal

Tramite PayPal o carta di credito.

c) Contrassegno (valido solo per l'Italia)

Paganto comodamente alla consegna del corriere.

d) Ricarica postepay

Selezionando questo metodo di pagamento sarete ricontattati per effettuare la ricarica.

Disponibilità dei prodotti 

La disponibilità dei prodotti visualizzata online  è quella reale. Per alcune categorie è richiesta la verifica in  magazzino, che solitamente viene effettuata entro 24 ore. Nel caso il  cliente effettui l'ordine di un articolo risultante disponibile e da un  controllo in magazzino risultasse invece non disponibile, provvederemo a comunicarlo al cliente.

Modalità, spese e tempi di consegna

La merce viene spedita tramite il corriere e i prodotti viaggiano assicurati. E' necessario però  al momento della consegna  controllare   che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel bollettino  di  consegna e che l'imballo risulti integro, non bagnato e non  alterato.
L’esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza  del numero dei colli, devono essere contestati immediatamente al corriere  mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna specificando dettagliatamente quali, quanti e dove sono localizzati i danni, sarà così possibile per per noi rivalersi sul corriere. In caso invece di mancata contestazione o di annotazione scritta male o poco dettagliata,  la risoluzione del problema sarà a cura del cliente che dovrà contrattare direttamente con il corriere. Ma  anche in questo caso  ci prodigheremo per sostenere  il cliente in tutti i modi  possibili.

Nel caso invece l'imballo risultasse integro ma  il contenuto danneggiato dal trasporto sarà necessario effettuare una  segnalazione entro 24 ore dalla ricezione (per poter comunicare la cosa tempestivamente al corriere).
Le spese di consegna, salvo diversamente indicato, sono a carico  del cliente e l’importo  viene automaticamente calcolato dal sistema  online. Questo può variare in  funzione del peso, della dimensione e del  volume della merce spedita. Ci riserviamo la facoltà di  comunicare al cliente eventuali maggiorazioni o  supplementi sulle spese di spedizione non standard e/o per prodotti spediti in zone per le  quali  è prevista una maggiorazione rispetto alle normali tariffe.
Non rispondiamo di eventuali ritardi nell’evasione o nella consegna della merce dovuti al corriere.

I prodotti presenti nel sito, vengono spediti entro 5 giorni  lavorativi dal ricevimento del pagamento (se il pagamento è avvenuto  con bonifico entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'importo sul  conto bancario, quindi è necessario calcolare anche i tempi di accredito  della banca) e arrivano a destinazione entro 24-48 ore  dalla spedizione (è possibile richiedere informazioni prima dell'ordine  riguardo le spedizioni  durante le festività o in particolari   periodi  dell'anno).

Prezzi 

Tutti i prezzi sono da ritenersi finali,  possono subire  variazioni senza preavviso e non sono comprensivi di  spese di spedizione o altri oneri aggiuntivi salvo ove diversamente  indicato.    

Diritto di Recesso    

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999 Il “Cliente”  (vale a dire la  persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o  professionale eventualmente svolta” -  art. 1469 bis) che per qualsiasi ragione  non si ritenesse soddisfatto  dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere  dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo,  entro il termine di 10 giorni lavorativi  decorrenti dal giorno del ricevimento  della merce.

Tale diritto può essere esercitato inviando la richiesta via  e-mail.
Una volta che avremo accettato la richiesta di  recesso comunicheremo al cliente le istruzioni per il reso, cui la spedizione sarà a spese del cliente. ll cliente dovrà imballare accuratamente il bene e renderlo entro breve tempo. Dopo un tempo troppo lungo il bene sarà rifiutato. E' necessario contattarci e prendere accordi direttamente.
     
Non appena il bene sarà rientrato, controlleremo che non sia decaduto il diritto di recesso perché sia venuta meno la  «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo  contenuto) come  nel caso quindi che vengano accertate: 

1. la mancanza dell'imballo esterno/interno  originale;
2. l'assenza di eventuali elementi integranti del prodotto  (accessori, cavi, manuali);
3. un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
4. un imballaggio inadeguato e/o la presenza di nastro adesivo  applicato durante le operazioni di imballo (che rovina  irrimediabilmente il bene);

Nel caso di decadenza di tale diritto, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo  stesso delle spese di spedizione.      
     
Nel caso sussistano le corrette condizioni del diritto di recesso  procederemo a richiedere al cliente i dati per effettuare  il rimborso (che sarà eseguito con lo stesso mezzo con cui il cliente  ha effettuato il pagamento) e ci impegneremo a eseguire questa operazione nei tempi previsti dalla legge.     

Garanzia e modalità di assistenza 

La garanzia ha validità di anni 1 (uno) per chi  acquista per  scopi legati all’attività imprenditoriale o professionale e  anni 2 (due) per i  clienti “privati”.

Per avvalersi della garanzia o dell'assistenza è  necessario contattarci via mail.
Provvederemo a fornire un numero di rientro (RMA) e le relative istruzioni su come procedere al rientro. La merce sarà  controllata e nel caso di difetti procederà, a suo insindacabile giudizio, alla sostituzione o al  rimborso. In tutti i casi restano a carico del cliente i costi di spedizione di andata e di ritorno del bene.

Qualora il prodotto dovesse risultare alterato, o il  danno si sia rivelato imputabile a un  uso improprio del prodotto, la garanzia non  verrà ritenuta valida. In  ogni caso se il difetto segnalato dal cliente non dovesse essere  riscontrato il cliente dovrà sostenere i costi di  gestione e di  intervento che verranno quantificati di volta in volta in base all’entità dell’intervento. La garanzia non copre la normale usura.

Sono a carico del cliente tutti gli eventuali costi di  trasporto.
Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento  danni o  indennizzo nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose dovute a  malfunzionamenti o  imperfezioni dei prodotti acquistati.

Privacy e Trattamento dei dati personali 

Per le informazioni sulla privacy la preghiamo di consultare questa pagina.

Per la cookie policy la preghiamo di consultare questa pagina. 

Reclami

Tutti i reclami dovranno essere segnalati via mail.
Ci adopereremo affinché la controversia sia risolta nel più breve tempo possibile e nel miglior modo possibile.

Le presenti condizioni di vendita potranno essere  modificate a nostro insindacabile giudizio in qualsiasi  momento, senza preavviso  alcuno ed avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web.